Сумчане будут писать в мессенджеры «Привет, налоговая»? |

В Кабинете министров Украины запустят пилотный проект, в рамках которого граждане смогут общаться с государственными органами и службами, получая от них информацию и консультации, с помощью мессенджеров

Сумчане будут писать в мессенджеры «Привет, налоговая»?
Это правительство планирует запустить уже в ближайшее время, сообщил министр Кабинета министров Украины Дмитрий Дубилет.

По его словам, это не только упростит общение украинцев с государственными службами, но и создаст новые рабочие места в тех регионах, где работу найти сложно.

«Мы запускаем пилот, который позволит госслужащим отвечать на запросы граждан в мессенджерах с удаленных рабочих мест. Это позволит организовывать рабочие места для госслужащих не только в Киеве, но и в регионах. Причем мы хотим сделать акцент на те регионы, где сложнее всего найти работу», — сообщил Дубилет.

Министр ожидает, что с введением общения с госслужащими через мессенджеры стоимость обслуживания таких контактов снизится, а качество повысится.

«В отличие от телефонного звонка, бумажной ответа или очного визита, мы можем настраивать алерты и отслеживать случаи некачественных консультаций. Это позволит нам построить правильную финансовую и нефинансовую мотивацию для сотрудников», — добавил министр.

Первые консультации в чатах через мессенджеры правительство планирует запустить со службами Министерства социальной политики, а впоследствии такая опция должна охватить все направления государственной службы.

Источник: www.s-quo.com

Автор новости: Мария
Количество показов: 758


Возврат к списку



 

Блоги журналистов

___________________

Мария Лущик
Достаточно интересным и неоднозначным является вопрос о сроке, в течение которого контролирующий орг...
25.02.2018 15:33:42 Просмотров: 8037 0  
Петр Коваленко
Государственная фискальная служба Украины в очередной раз искала ответ на вопрос о моменте и условия...
04.02.2018 19:26:42 Просмотров: 23172 0  
Петр Коваленко
07.12.2017 г. в первом чтении был принят пресловутый законопроект №7206 «Покупай украинское платы ук...
23.12.2017 21:41:52 Просмотров: 130179 0  

Читать все блоги...



AlfaSystems massmedia K3FN2SA