Какие проблемы жителей Сумщины сейчас беспокоят больше всего? По поводу вопросам люди обращаются к руководству и с каким успехом последние их решают, рассказала начальник отдела работы с обращениями граждан аппарата Сумской облгосадминистрации Наталья Лебедь.